Bonjour,
Dans ce tutoriel, nous allons vous expliquer la procédure à suivre pour résoudre les différents problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous souhaitez ajouter des produits au panier d’achat de la boutique Images de Soldats ou Images d’Avions (la procédure est la même sur les deux boutiques) .
La plupart des problèmes proviennent des cookies déposés dans le cache de votre navigateur Internet. Par exemple, le panier se vide automatiquement et il est même parfois impossible de s’identifier.
Les cookies servent à votre connexion sur la boutique et à enregistrer votre panier.
Étapes à suivre :
Etape 1 : La première chose à faire consiste à vérifier que vous êtes déconnecté de votre compte client Images de Soldats ; si vous êtes connecté, dans le menu de navigation en haut de page, cliquez sur « Déconnexion »[1].
Etape 2 : Une fois déconnecté, vous allez maintenant supprimer les cookies de votre navigateur Internet.
– Supprimer les cookies Images de Soldats dans Google Chrome :Rendez-vous sur cette page pour plus d’explication. – Supprimer les cookies Images de Soldats dans Mozilla Firefox :
Rendez-vous sur cette page pour plus d’explication. – Supprimer les cookies Images de Soldats dans Microsoft Edge :
Rendez-vous sur cette page pour plus d’explication. – Supprimer les cookies Images de Soldats dans Internet Explorer :
Rendez-vous sur cette page pour plus d’explication. Etape 3 : Une fois les cookies supprimer du cache de votre navigateur Internet, vous pouvez réessayer d’ajouter des articles à votre panier d’achat. Dans la grande majorité des cas, le panier refonctionne normalement. Si ce n’est toujours pas le cas, contactez le support technique.